Hướng dẫn sử dụng tủ bàn Đông-Mát cánh inox

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TỦ BÀN ĐÔNG – MÁT TRUNG ANH

1. GIỚI THIỆU.

Tủ bàn Đông – Mát quạt gió cánh inox là một trong những dòng sản phẩm tủ bảo quản thực phẩm chuyên dụng của Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Trung Anh. Hiện nay, nhóm thiết bị này đang sở hữu 8 model thuộc danh mục sản phẩm tiêu chuẩn, bao gồm:

– Tủ bàn Đông – Mát quạt gió 2 cánh mở inox 1200x600x845 (BDMQ.2MI1260);

– Tủ bàn Đông – Mát quạt gió 2 cánh mở inox 1200x760x845 (BDMQ.2MI1276);

– Tủ bàn Đông – Mát quạt gió 2 cánh mở inox 1500x600x845 (BDMQ.2MI1560);

– Tủ bàn Đông – Mát quạt gió 2 cánh mở inox 1500x760x845 (BDMQ.2MI1576);

– Tủ bàn Đông – Mát quạt gió 3 cánh mở inox 1800x600x845 (BDMQ.3MI1860);

– Tủ bàn đông – Mát quạt gió 3 cánh mở inox 1800x760x845 (BDMQ.3MI1876);

– Tủ bàn Đông – Mát quạt gió 4 cánh mở inox 2250x600x845 (BDMQ.4MI2260);

– Tủ bàn Đông – Mát quạt gió 4 cánh mở inox 2250x760x845 (BDMQ.4MI2276).

Tủ có thể đáp ứng nhu cầu bảo quản thực phẩm ở 2 chế độ: chế độ đông trong dải nhiệt độ từ -18 – 0^oC và chế độ mát trong dải nhiệt độ từ 0 – 10 ^oC. Với tốc độ làm lạnh cao, hiệu suất làm lạnh ổn định, tủ bàn Đông – Mát quạt gió cánh inox chính là sự lựa chọn tối ưu cho các cơ sở chế biến, kinh doanh thực phẩm như nhà hàng, khách sạn, …

2. THÔNG SỐ KỸ THUẬT.

Thông số kỹ thuật

3. HƯỚNG DẪN VẬN CHUYỂN VÀ LẮP ĐẶT.

Hướng dẫn vận chuyển và lắp đặt

4. HƯỚNG DẪN VẬN HÀNH

– Thời gian vận hành.

Sau quá trình vận chuyển thiết bị, người dùng không nên cắm điện ngay lập tức. Môi chất lạnh sẽ cần tối thiểu 30 phút để ổn định.

– Bộ điều khiển nhiệt độ.

Sản phẩm tủ bàn Đông – Mát quạt gió cánh inox Trung Anh hiện đang sử dụng bộ điều khiển điện tử với 3 đầu cảm biến tích hợp, bộ điều khiển này cho phép người dùng theo dõi nhiệt độ, điều chỉnh nhiệt độ và thực hiện xả đá chủ động.

– Chu kỳ và thời gian xả đá tự động.

+ Theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất, tủ bàn đông – mát quạt gió cánh inox được cài đặt chế độ xả đá tự động theo chu kỳ 6 giờ với thời gian xả đá tối đa 15 phút (không bao gồm khoảng trễ) .

+ Trong quá trình xả đá, máy nén và quạt gió sẽ ngừng chạy.

+ Nếu nhiệt độ dàn lạnh chạm ngưỡng 10^oC, thiết bị sẽ tự động ngừng xả đá và vận hành làm lạnh trở lại.

5. HƯỚNG DẪN VỆ SINH

Để nâng cao hiệu quả bảo quản và kéo dài tuổi thọ của thiết bị, người dùng nên vệ sinh tủ định kỳ, tối thiểu 3 tháng/ lần với những lưu ý sau:

+ Trước khi lau chùi, phải tắt thiết bị, ngắt nguồn điện và lấy hết thực phẩm bên trong tủ ra ngoài.

+ Nhúng khăn vải mềm vào nước ấm có chứa một lượng vừa phải chất tẩy rửa trung tính và vắt kiệt trước khi lau tủ.

+ Các hóa chất và vật thể sau đây có thể làm hư hại bề mặt tủ: bột đánh bóng, cồn, dung môi pha sơn, xăng, chất tẩy rửa axit hoặc kiềm, nước nóng, dầu hỏa, bột xà phòng, nước lau sàn, miếng cọ rửa bằng kim loại.

+ Nên vệ sinh dàn nóng bằng chổi mềm, dụng cụ thổi/ hút bụi. Chú ý thao tác nhẹ nhàng, tránh làm cong vênh lá nhôm.

+ Trong trường hợp có dầu mỡ, nên dùng nước ấm và chất tẩy rửa nhẹ để làm sạch hiệu quả hơn, nhưng cần tránh làm ướt linh kiện điện.

+ Nên vệ sinh gioăng tủ và mặt ốp thành tủ kỹ càng, thường xuyên.

6. CÁC LỖI THƯỜNG GẶP VÀ KHẮC PHỤC

Lưu ý:

Các hiện tượng sau đây không phải là dấu hiệu lỗi kỹ thuật.

Khi tắt tủ, người dùng có thể nghe thấy âm thanh như tiếng nước chảy phát ra từ lốc máy. Đó thực chất là âm thanh của khí gas rút về máy nén.
Trong quá trình tủ chạy, nhiệt độ trên bề mặt máy nén có thể tăng cao, chạm ngưỡng 70 – 80^oC.
Mặt sau và mặt trước tủ có tỏa nhiệt khi vận hành máy

7. LƯU Ý.

8. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

8.1. Quy định bảo hành sản phẩm

Cty Trung Anh chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm với các lỗi từ nhà sản xuất, lỗi linh kiện hoặc lỗi do kĩ thuật viên được nhà sản xuất ủy quyền trong phạm vi 18 tháng kể từ ngày bàn giao sản phẩm cho khách hàng.

Chính sách bảo hành này được áp dụng với các sản phẩm:

+ Tủ đông lạnh, thiết bị bảo quản bia tươi bom 20L US (tủ bia tươi), thiết bị chiết rót bia (máy lạnh nhanh) thuộc danh sách sản phẩm tiêu chuẩn do Cty Trung Anh sản xuất.

+ Sản phẩm sản xuất theo yêu cầu, bao gồm sản phẩm thay đổi từ sản phẩm tiêu chuẩn và sản phẩm sản xuất thiết kế mới.

8.2. Phạm vi trách nhiệm bảo hành của Cty Trung Anh

Cty Trung Anh chịu trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế các hư hỏng thuộc phạm vi bảo hành, bao gồm chi phí nhân công và linh phụ kiện thay thế.

Chi phí nhân công bao gồm thời gian lao động tiêu chuẩn và thời gian di chuyển hợp lý, tối đa 36h tại khu vực nội thành Hà Nội/ Hồ Chí Minh và không quá 3 ngày tại các tỉnh lân cận Hà Nội trong điều kiện di chuyển thuận lợi.

Lưu ý:

– Khách hàng có trách nhiệm phối hợp với kỹ thuật viên để xác định nguyên nhân sự cố. Trong trường hợp khách hàng từ chối cung cấp thông tin, cung cấp thông tin không chính xác hoặc thông tin trao đổi chưa thể xác định được nguyên nhân sự cố có thuộc phạm vi bảo hành hay không, khách hàng có trách nhiệm chi trả toàn bộ chi phí khắc phục sự cố bao gồm chi phí di chuyển, ăn ở, nhân công cho hoạt động sửa chữa nếu sự cố sản phẩm không thuộc phạm vi bảo hành.

– Với sản phẩm đã hết hạn bảo hành: Kỹ thuật viên Trung Anh hỗ trợ cung cấp thông tin, tư vấn cách khắc phục sự cố hoặc hỗ trợ sửa chữa trực tiếp theo phương án thỏa thuận về dịch vụ cụ thể với khách hàng. Các chi phí phát sinh trong trường hợp này do khách hàng chi trả.

– Trung Anh có quyền từ chối hỗ trợ trong các trường hợp:

+ Sản phẩm hết hạn bảo hành trong điều kiện hệ thống quá tải, không đủ nguồn lực, cần ưu tiên cho các hoạt động khác.

+ Sản phẩm trong phạm vi bảo hành nhưng khách hàng có thái độ không hợp tác như từ chối cung cấp thông tin hoặc cung cấp thông tin sai lệch, gây khó khăn, cản trở quá trình hỗ trợ, và/ hoặc có thái độ, hành vi côn đồ, dọa dẫm gây ảnh hưởng đến sức khỏe/ tính mạng của kỹ thuật viên. Tùy theo từng trường hợp cụ thể, Trung Anh có quyền chấm dứt quyền lợi bảo hành của sản phẩm.

8.3. Quy trình thực hiện bảo hành

Mọi yêu cầu bảo hành phải được chuyển trực tiếp đến Cty Trung Anh hoặc đại lý phân phối/ điểm bảo hành được ủy quyền của Cty Trung Anh. Khi gặp sự cố sản phẩm, khách hàng cần thực hiện theo các bước như sau:

+ Bước 1: Liên hệ tới tổng đài dịch vụ của Cty Trung Anh để được kỹ thuật viên xác định sự cố và hướng dẫn tự khắc phục.

+ Bước 2: Khách hàng tự khắc phục theo hướng dẫn.

+ Bước 3: Trong trường hợp khách hàng không thể tự khắc phục, khách hàng cần cung cấp thông tin về sản phẩm bao gồm:

* Mã và serial sản phẩm,

* Thông tin mua hàng

* Thông tin về vấn đề gặp phải

+ Bước 4: Kỹ thuật viên Trung Anh di chuyển tới điểm, trực tiếp thực hiện khắc phục sự cố.

8.4. Các trường hợp miễn trừ trách nhiệm của Cty Trung Anh

Nghĩa vụ duy nhất của Cty Trung Anh theo chính sách bảo hành này giới hạn trong việc sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện, bộ phận của sản phẩm. Các trường hợp miễn trừ trách nhiệm bảo hành của nhà sản xuất bao gồm:

– Các hệ lụy liên quan: Trung Anh không chịu trách nhiệm cho thiệt hại về kinh tế, lợi nhuận; những thiệt hại đặc biệt, gián tiếp hoặc mang tính hệ lụy; bao gồm nhưng không hạn chế về: mất mát, thiệt hại phát sinh từ việc sản phẩm hay sản phẩm bị hư hỏng dù nguyên nhân có xuất phát từ sự hỏng hóc của thiết bị điện lạnh hay không.

– Quyền lợi bảo hành không được chuyển nhượng: Quyền lợi bảo hành không thể chuyển nhượng và chỉ áp dụng với người mua hàng gốc hoặc người sử dụng đầu tiên. Bất kì sự chuyển nhượng hay chuyển giao nào đều chấm dứt và vô hiệu hóa tất cả các điều khoản bảo hành sản phẩm do sự chuyển nhượng có thể dẫn đến việc vận chuyển/ lắp đặt/ sử dụng sản phẩm sai cách do không được hướng dẫn trực tiếp từ đội ngũ bán hàng, dịch vụ của nhà sản xuất.

– Các yếu tố khách quan: Những hỏng hóc xuất phát từ nguyên nhân như lơ là, sử dụng quá công suất, sai công năng sản phẩm; các tai nạn hoặc thiệt hại trong quá trình vận chuyển, lắp đặt; hư hỏng do côn trùng, động vật phá hoại; các hư hại do hỏa hoạn, lũ lụt, thiên tai hoặc các yếu tố khách quan khác không thuộc phạm vi bảo hành của Trung Anh.

– Tự ý thay thế linh kiện: Cty Trung Anh không chịu trách nhiệm bảo hành với các linh kiện tự ý thay thế không phù hợp với tiêu chuẩn nhà sản xuất và không có sự chấp thuận thay thế từ nhà sản xuất.

– Sử dụng không đúng hướng dẫn: CtyTrung Anh không chịu trách nhiệm thay thế/ sửa chữa linh kiện hay hỗ trợ kỹ thuật cho những hỏng hóc hoặc hư hại xảy ra do sử dụng, lắp đặt sai cách, không thực hiện vệ sinh và/ hoặc bảo trì sản phẩm như yêu cầu của nhà sản xuất trong hướng dẫn sử dụng đi kèm sản phẩm như đặt sản phẩm tại môi trường có nồng độ muối cao, độ ẩm lớn > 60%, nhiều dầu mỡ gây cản trợ hoạt động tản nhiệt của thiết bị, không vệ sinh định kỳ (tối thiểu 4 tháng/ lần) khiến bụi/ dầu mỡ bám dày cản trở tản nhiệt của dàn nóng, …

– Kết nối điện không phù hợp: CtyTrung Anh không chịu trách nhiệm khắc phục các hỏng hóc về điện và sai lỗi trong kết nối điện bên ngoài sản phẩm như lắp đặt sai nguồn điện, sử dụng dây nối dài, điện áp thấp, nguồn điện không ổn định, …

8.5. Tính hiệu lực

Cam kết bảo hành này là duy nhất và được thể hiện rõ ràng thay cho tất cả các cam kết khác được thể hiện, ngụ ý hay theo luật định.

Chính sách bảo hành có hiệu lực trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Cty Trung Anh không chịu trách nhiệm với các yêu cầu bảo hành của sản phẩm được bán hoặc sử dụng bên ngoài phạm vi này.

Chính sách này áp dụng cho tất cả sản phẩm tiêu chuẩn được bàn giao bởi Cty Trung Anh tính từ ngày 01/01/2021.

XEM THÊM